Obchodní podmínky
Pracovní verze dokumentu. Text zatím není právně ověřený a před spuštěním prodeje jej musí schválit provozovatel. Místa označenáTODO je nutné doplnit.
1. Provozovatel
TODO: DOPLNIT A PRÁVNĚ OVĚŘIT — obchodní jméno, právní forma, IČO, DIČ, sídlo, zápis v rejstříku, kontaktní e-mail, telefon, osoba odpovědná za provoz.
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a kupujícím při objednání zboží prostřednictvím tohoto webu.
TODO: DOPLNIT A PRÁVNĚ OVĚŘIT — vztah k občanskému zákoníku a zákonu o ochraně spotřebitele.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Odeslání objednávkového formuláře není závaznou objednávkou ani úhradou. Jde o poptávku, kterou provozovatel zkontroluje a potvrdí e-mailem. Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky ze strany provozovatele.
TODO: PRÁVNĚ OVĚŘIT — přesný okamžik uzavření smlouvy vzhledem ke zvolenému procesu, a to včetně formulace potvrzovacího e-mailu.
4. Cena a platební podmínky
TODO: DOPLNIT — ceny, informace o DPH, měna, způsoby platby, splatnost, postup při neuhrazení, náklady na dopravu.
5. Dodací podmínky
TODO: DOPLNIT — způsoby dopravy, ceny dopravy, dodací lhůty, doručovací oblast, postup při nedoručení zásilky.
6. Zboží vyrobené na míru
Šperk s vlastním vzkazem vzniká na základě individuálního požadavku kupujícího. Vztahují se na něj jiná pravidla než na běžné zboží.
TODO: PRÁVNĚ OVĚŘIT — vymezení zboží upraveného podle přání spotřebitele a s tím související omezení práva na odstoupení od smlouvy. Formulaci nesmí psát nikdo jiný než osoba s právní kvalifikací.
7. Odstoupení od smlouvy
TODO: DOPLNIT A PRÁVNĚ OVĚŘIT — lhůta, postup, formulář pro odstoupení, vrácení peněz, výjimky u personalizovaného zboží.
8. Práva z vadného plnění a reklamace
TODO: DOPLNIT A PRÁVNĚ OVĚŘIT — záruční doba, postup reklamace, adresa pro uplatnění, lhůty pro vyřízení.
9. Vlastnosti zboží
TODO: DOPLNIT — materiály, ryzost, povrchová úprava, rozměry a délky, země původu, výrobce, doporučení k péči.
10. Mimosoudní řešení sporů
TODO: DOPLNIT — odkaz na Českou obchodní inspekci a platformu pro řešení sporů.
11. Účinnost
TODO: DOPLNIT — datum účinnosti a pravidla pro změny podmínek.